Gerenciamento de crises


Por Gregory Petter dos Santos
O autor é analista Logístico da Perdigão S/A e conta com a experiência de vários setores da cadeia de suprimentos.

05/11/2007

Entende-se como crise o evento com resultados negativos, que ameaçam severamente a saúde financeira, a marca e a reputação ou relacionamentos com a equipe de funcionários, clientes ou fornecedores. Deste modo o ato de gerenciamento de crises torna-se imprescindível e vital para a administração de qualquer organização, pois reduz ou ameniza os impactos de curto, médio e longo prazo causados principalmente à marca, reputação e ao market share da empresa.

São tantas as situações de crise que podem atingir as empresas de qualquer ramo de negócio, sejam elas grandes ou pequenas. No Brasil como em outros países, que não se pode dizer: “com a minha empresa nunca vai acontecer”. Para tanto é necessário que se crie em cada empresa, seja ela de que tamanho ou negócio for, um planejamento de estratégias para diagnosticar e prevenir possíveis crises, sejam internas, externas, naturais, etc.

O diagnóstico não é um modismo passageiro nem é coisa nova, é sim o único instrumento que fornece uma visão global e dinâmica da empresa, habilitando o empresário a obter uma radiografia clara, simples e precisa do conjunto do seu negócio e suas possíveis falhas que possam estar suscetíveis a crises ou até mesmo que possam evitá-las.

Cada risco, mesmo os decorrentes de outros, podem ser avaliados usando uma metodologia simples a partir da probabilidade deste se tornar realidade e o grau do impacto exercerá sobre os objetivos da organização. Conseguindo-se estimar a probabilidade e severidade de um risco, você vai poder concentrar seus esforços para maximizar seus resultados. Para cada risco, você deve ter pelo menos uma medida correspondente. Onde um risco poder ser eliminado, então você terá uma medida contramedida. Onde isso não for possível você terá ações de redução de riscos.

Para efetivar o gerenciamento de crises dentro da organização, é imprescindível que se organize uma equipe treinada que possua respostas sistemáticas as ameaças às pessoas, ao patrimônio e a continuidade operacional da empresa. Os mesmos serão responsáveis por: 1º Analisar e avaliar as ameaças; 2º Desenvolver e implementar respostas e alternativas; 3º Comunicar as informações e decisões aos envolvidos de forma ordenada; 4º Coordenar a volta à normalidade, após o término da ameaça ou crise.

A equipe que gerencia os riscos, deve ter um plano de contingência, onde através do qual é possível mensurar a capacidade de resposta da empresa frente as ameaças impostos pelo ambiente externo ou interno, como por exemplo: um incêndio destrutivo, greve, desastre natural, alta da taxa de inflação, etc.

Esta capacidade de contingência a crise proporcionará a organização:
a proteção da empresa frente a possíveis processos judiciais de funcionários, acionistas ou clientes; segurança em saber que a empresa através de sua equipe pode responder eficazmente as ameaças; uma estratégia de marketing e vantagem competitiva sendo que o cliente se sentirá mais seguro pois entende que a empresa tem uma grande capacidade de atendimento mesmo em caso de crise, sem interrupções no fornecimento ou na prestação de serviços; e minimização das perdas do patrimônio da empresa e manutenção da participação e do valor de mercado da mesma.

Fica evidente a necessidade desta equipe de gerenciamento de crises dentro da organização e que sua eficácia dependerá do nível de autoridade à ela designada, pois cabe a ela as principais questões decisórias sobre a forma de promover os objetivos de prevenção e resposta através da determinação de medidas de controle antecipativo, de planificação para as contingências, do estudo de cenários de risco, que podem minimizar e em alguns casos, reverter situações indesejáveis. Já que o conceito de previsão, pelo entendimento do processo de gerenciamento de riscos torna apto o ambiente a adequação e reconhecimento dos perigos e emergências corporativas, bem como, das formas já desenhadas para seu enfrentamento, contenção, minimização ou extinção.

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Quais os tipos de vendedores que encontramos numa empresa?

por Prof. Menegatti

Que tal deixar isso para seu concorrente?

por Dalmir Sant’Anna

Cuide das Pessoas e Elas Cuidarão do Seu Negócio

por Soeli de Oliveira

Delegando tarefas

por Sonia Jordão

Dois aspectos importantes para o desenvolvimento da sua carreira:

por Prof. Menegatti

Ingredientes Básicos da Liderança

por Soeli de Oliveira

Aposentar-se, e depois?

por Sonia Jordão

Crescer com segurança

por Outros

A Melhoria Contínua deve ser o maior desafio

por Sonia Jordão

Porque ao crescer perdemos nossa criatividade?

por Prof. Menegatti

O que é Trade Marketing e Shopper Marketing?

por Wagner Campos

Seja Difícil de Imitar

por Paulo Araújo

Venda o Preço e Não Pelo Preço

por Soeli de Oliveira

Como Ser Mais Produtivo em 2011

por Soeli de Oliveira

Características do empreendedor de sucesso

por Sonia Jordão

O humilde será exaltado...

por Prof. Menegatti

Prospecção – A Busca de Clientes

por Soeli de Oliveira

Você Conhece o que Vende?

por Soeli de Oliveira

A Força da União

por Tom Coelho

A base de tudo é o bom e velho relacionamento...

por Prof. Menegatti

Como fazer reuniões produtivas

por Sonia Jordão

Checklist das Tarefas do Vendedor

por Soeli de Oliveira

A Profissão de Vendas

por Soeli de Oliveira

Prospecção de Clientes na Prática

por Soeli de Oliveira

Prospectando Clientes Via Internet

por Soeli de Oliveira

Dicas para Prospectar Clientes Lucrativos

por Soeli de Oliveira

O cliente é o maior patrimônio da organização

por Sonia Jordão

Os maiores líderes possuem essas caraterísticas:

por Prof. Menegatti

Liderança Questionada

por Tom Coelho

Um time...

por Prof. Menegatti

A FEMINIZAÇÃO DO MERCADO DE TRABALHO

por Sonia Jordão

FAÇO NA PRÁTICA O QUE PROMETO?

por Dalmir Sant’Anna

1. Profissões de futuro...

por Prof. Menegatti

Sistema de avaliação dos colaboradores

por Sonia Jordão

Os 3 Maiores Desafios do Concurseiro

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Ganhe vantagem competitiva sendo ÉTICO!

por Prof. Menegatti

Lição de casa

por Milton Lourenço

Profissionalização, Ação e Resultados

por Paulo Araújo

Os maiores líderes possuem essas caraterísticas:

por Prof. Menegatti

Você já tem uma missão definida?

por Sonia Jordão

REAL MOEDA FICHA LIMPA!

por Carlos Fernando Priess

Vendas: Nunca Antecipe o “Não

por Wagner Campos

O CAMINHO PARA MELHORES RESULTADOS EM VENDAS

por Dalmir Sant’Anna

1. Profissões de futuro...

por Prof. Menegatti

O CAMINHO PARA MELHORES RESULTADOS EM VENDAS

por Dalmir Sant’Anna

Problemas, Problemas e mais Problemas

por Paulo Araújo

QUE LIÇÕES UM CONCORRENTE PODE ENSINAR?

por Dalmir Sant’Anna

QUE LIÇÕES UM CONCORRENTE PODE ENSINAR?

por Dalmir Sant’Anna

Escolhendo uma equipe campeã...

por Prof. Menegatti

Planejar Deve ser Rotina no Varejo

por Soeli de Oliveira

Saiba Interpretar os Sinais do Mercado

por Soeli de Oliveira

As 10 dicas do perfil de um bom líder

por Wagner Campos

Memória Mercadológica

por Paulo Araújo

Visão é a essência da liderança...

por Prof. Menegatti

Validade, no Brasil, de documentos procedentes do exterior

por Outros

Iniciativa, Hesitação e Acabativa

por Tom Coelho

COMO MELHORAR SEU MARKETING PESSOAL

por Wagner Campos

No “zoológico” da logística, que animal a sua empresa seria?

por Outros

Papaiê

por Tom Coelho

A Escolha da Profissão

por Tom Coelho

Seja Vendedor

por Paulo Araújo

CALA A BOCA FOFOQUEIRO

por Dalmir Sant’Anna

Reconhecimento...

por Prof. Menegatti

Concentração do Mercado de Logística e Transportes: Mito ou Realidade?

por Outros

Técnicas para fechamento...

por Prof. Menegatti

Água de lastro – ameaça ao meio ambiente marinho de dimensões incertas

por Outros

Da fraude à execução fiscal

por Robson Zanetti

A VISIBILIDADE DA INVISIBILIDADE

por Wagner Campos

I Parte: Construindo sua Credibilidade?

por Prof. Menegatti

Porque programas motivacionais não dão certo?

por Wagner Campos

Usando a visão para impactar outras pessoas...

por Prof. Menegatti

A Empresa "Foco no Cliente"

por Paulo Araújo

Escolha do parceiro em RH é cada vez mais estratégica para as empresas

por Marcelo Braga

Conhecimento, Habilidade ou Atitude?

por Soeli de Oliveira

Ter Sócio é Bom?

por Soeli de Oliveira

O time da sua empresa está preparado para vencer?

por Dalmir Sant’Anna

A Escolha de Sofia

por Tom Coelho

Como você reage quando o sucesso em vendas chega?

por Prof. Menegatti

Seja Vendedor

por Paulo Araújo

Seja Vendedor

por Paulo Araújo

Da Garagem ao Sucesso

por Tom Coelho

Influenciador de pessoas...

por Prof. Menegatti

Falando sobre Qualidade...

por Sonia Jordão

Metas, Realizações e Resultados

por Tom Coelho

Não ative o concorrente na memória do cliente

por Dalmir Sant’Anna

COMO PREPARAR SUA LOJA PARA VENDER MAIS - Promoção de Vendas e Merchandising

por Wagner Campos

Diferenciar ou Morrer

por Soeli de Oliveira

Agregando Valor aos Serviços Profissionais

por Soeli de Oliveira

II Parte: As habilidades em vendas exige trabalho cerebral diários, em vez

por Prof. Menegatti

EMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA NAS EMPRESAS

por Sonia Jordão

Síndrome de Deus

por Tom Coelho

Memória Mercadológica

por Paulo Araújo

COMO PREPARAR SUA LOJA PARA VENDER MAIS - Exposição e Disposição de Produtos

por Wagner Campos

As habilidades em vendas exige trabalho cerebral diários, em vez de suor...

por Prof. Menegatti

Um Mundo de Serviços Ambientais – O Marketing Ambiental das Empresas no Século XXI

por Robson Zanetti

Precatório, uma frágil penhora em execução fiscal

por Robson Zanetti

Porque a Reserva Legal não é legal.

por Robson Zanetti

O Setor Rural e os Serviços Ambientais

por Robson Zanetti

O Setor Rural Brasileiro e os Serviços Ambientais

por Robson Zanetti

O Licenciamento Ambiental e os Pagamentos por Serviços Ambientais

por Robson Zanetti

Desmistificando o Demônio do Desmatamento – A Amazônia Brasileira

por Robson Zanetti

Da concorrência desleal pela utilização ilegal de nomes de domínio público como nome de domínio particular na internet

por Robson Zanetti

A Substituição de Materiais e Créditos de Carbono – Madeira na Construção Civil

por Robson Zanetti

A Responsabilidade Socio-ambiental da Produção Agropecuária Brasileira

por Robson Zanetti

A Pseudo-Ciência do Código Florestal

por Robson Zanetti

Liderança e Poder

por Tom Coelho

Prepare-se para vender...

por Prof. Menegatti

COMO PREPARAR SUA LOJA PARA VENDER MAIS - lay out

por Wagner Campos

Correção de rumo

por Milton Lourenço

Elas...

por Tom Coelho

O Líder, o Método e a Justiça

por Paulo Araújo

COMO PREPARAR SUA LOJA PARA VENDER MAIS - COMUNICAÇÃO VISUAL

por Wagner Campos

II Parte: Vencendo o Estresse das Vendas...

por Prof. Menegatti

OS QUATRO ASSES (I)

por Miguel Nozar

Atitude

por Tom Coelho

Administração Eficaz de Conflitos

por Soeli de Oliveira

Planejamento para Profissionais Liberais

por Soeli de Oliveira

I Parte: Vencendo o Estresse das Vendas...

por Prof. Menegatti

USANDO O FEEDBACK

por Sonia Jordão

Você é comprometido com suas decisões?

por Dalmir Sant’Anna

Cinco Passos para uma Meta

por Tom Coelho

II Parte: Conheça algumas táticas em negociação...

por Prof. Menegatti

Guerra sem quartel

por Miguel Nozar

I Parte: Conheça algumas táticas em negociação...

por Prof. Menegatti

ATAQUE FRONTAL

por Miguel Nozar

Um novo profissional e suas competências

por Sonia Jordão

Informação Não é Poder!

por Paulo Araújo

O Comportamento Ético nas Empresas

por Sonia Jordão

Qual é o seu estilo?

por Prof. Menegatti

No Limiar da Inovação

por Tom Coelho

GUERRA & PAZ

por Miguel Nozar

Dez Dicas para Redigir e-mail

por Wagner Campos

Mudar de idéia...

por Prof. Menegatti

Importância do Atendimento para o Sucesso nos Negócios

por Soeli de Oliveira

Quanto tempo você dá a quem ama?

por Prof. Menegatti

GUERRA COMERCIAL

por Miguel Nozar

O Sexto Homem

por Tom Coelho

O Sabor do Saber

por Tom Coelho

Faça Pós-Vendas pra Valer!

por Paulo Araújo

Cuide dos seus clientes...

por Prof. Menegatti

Liderança virtual, uma tendência

por Sonia Jordão

Um gestor temperamental...

por Sonia Jordão

Quais as vantagens de se ter um objetivo de vida?

por Prof. Menegatti

Mercado de Trabalho x Gerações

por Wagner Campos

Um Clichê ainda atual: “A imagem é tudo!”

por Marizete Furbino

Plano de Carreira: sua empresa tem que fazer um!

por Marizete Furbino

Projeto de Carreira – Um roteiro de vida profissional consciente.

por Marizete Furbino

Mesa CHEIA. Sinal de incompetência!

por Marizete Furbino

Uma empresa como um time vencedor - Por que não?

por Marizete Furbino

MOTIVAÇÃO! Um alvo a ser perseguido de forma obstinada.

por Marizete Furbino

A empresa como refém do cliente. Uma visão atual!

por Marizete Furbino

Quem cuida de você, é você mesmo!

por Marizete Furbino

Inovação, palavra de ordem no Século XXI.

por Marizete Furbino

Inferno ou Organização?

por Marizete Furbino

Pedras no Caminho!

por Marizete Furbino

É fácil ser um grande líder?

por Marizete Furbino

O Administrador faz Acontecer!

por Marizete Furbino

Juntos, Seremos Mais!

por Marizete Furbino

Mais ou Menos? Não!

por Marizete Furbino

Intra-Empreendedorismo, uma viagem sem volta!

por Marizete Furbino

Ética, Questão de Sobrevivência!

por Marizete Furbino

Melhoria Contínua

por Marizete Furbino

Comunicação é tudo!

por Marizete Furbino

Casar é Preciso!

por Marizete Furbino

“RATOS descontentes viram-se contra GATOS gordos”.

por Marizete Furbino

A Fragilidade da Vida

por Marizete Furbino

Hoje, Melhor do Que Ontem

por Soeli de Oliveira

UM NOVO GRANDE MERCADO

por Miguel Nozar

Vantagens de se implantar a ISO 9001 em uma empresa

por Sonia Jordão

O Bom Senso e a sua Carreira

por Paulo Araújo

Servir é a chave da verdadeira liderança...

por Prof. Menegatti

Você constrói um enredo que faz sentido para sua vida?

por Dalmir Sant’Anna

A NOVA FRONTEIRA

por Miguel Nozar

Você constrói um enredo que faz sentido para sua vida?

por Dalmir Sant’Anna

Como andam seus relacionamentos?

por Prof. Menegatti

O NAVEGANTE HIPÓLITO REBELLO

por Carlos Fernando Priess

DILEMA

por Miguel Nozar

Apresentação Pessoal - o seu maior cartão de visita

por Paulo Araújo

O que dirige a sua vida?

por Prof. Menegatti

A Fragilidade da Vida

por Tom Coelho

Sinais de Desmotivação

por Tom Coelho

A Vida com Instruções

por Tom Coelho

Portas Abertas

por Tom Coelho

Problemas Pessoais no Trabalho

por Tom Coelho

Como Vencer a Concorrência

por Tom Coelho

Como Pedir Aumento

por Tom Coelho

A Escolha da Profissão

por Tom Coelho

Educação sem Futuro

por Tom Coelho

Da Garagem ao Sucesso

por Tom Coelho

Finanças Pessoais em Equilíbrio

por Tom Coelho

Aplicando 5S na Vida Pessoal

por Tom Coelho

Idéias de Marketing e Vendas - Pequenos investimentos, grandes resultados!

por Rudson Borges

Profissionais motivados vendem mais?

por Rudson Borges

Sorte ou azar, emprego ou trabalho?

por Rudson Borges

Os 10 mandamentos da Motivação

por Rudson Borges

Autoconfiança: O Segredo das Pessoas de Sucesso

por Rudson Borges

AMEAÇA LATENTE

por Miguel Nozar

TORCENDO POR VOCÊ!

por Edson De Paula

O que é coaching?

por Edson De Paula

A escada do feedback positivo

por Edson De Paula

GARRAS MUITO AFIADAS

por Miguel Nozar

Você foi feito para o sucesso...

por Prof. Menegatti

O que o Porto de Açu nos trará de bom?

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

A SACUDIDA DO DRAGÃO

por Miguel Nozar

O desafio de prometer menos e surpreender mais em 2010

por Dalmir Sant’Anna

Meça seus Resultados

por Paulo Araújo

Redirecione sua atenção...

por Prof. Menegatti

O LAMAÇAL DA CORRUPÇÃO!

por Carlos Fernando Priess

UM PREÇO MUITO ALTO

por Miguel Nozar

OS LIMITES DA SUPERAÇÃO

por Wagner Campos

COPENHAGUE 2009 . SOCORRO!

por Miguel Nozar

2010! Hora de Recomeçar!

por Paulo Araújo

A gangorra estratégica das vendas natalinas

por Dalmir Sant’Anna

Comunicação Criativa...

por Prof. Menegatti

AS EMPRESAS DO FUTURO

por Miguel Nozar

PREMISSAS

por Miguel Nozar

UM VENTO DO OCIDENTE

por Miguel Nozar

Série: O que você precisa saber sobre vendas...

por Prof. Menegatti

OS FILHOS DO APAGÃO!

por Carlos Fernando Priess

MARKETING: INOVAR PARA AVANÇAR

por Wagner Campos

Série: O que você precisa saber sobre vendas...

por Prof. Menegatti

OFENSIVA

por Miguel Nozar

III Parte: O que você precisa saber sobre vendas...

por Prof. Menegatti

OS ELEFANTES DA CLASSE C

por Wagner Campos

Há dissabores em vender algo que não se acredita?

por Dalmir Sant’Anna

Série: O que você precisa saber sobre vendas...

por Prof. Menegatti

TEMPOS DE LUZES E SOMBRAS

por Miguel Nozar

OS ARQUITETOS DO FUTURO

por Miguel Nozar

Fuja do Preço. Venda Valor!

por Paulo Araújo

Seja sempre grato...

por Prof. Menegatti

PARA REALIZAR SEUS OBJETIVOS É PRECISO PENSAR EM VOCÊ

por Wagner Campos

Etapas da Venda: Follow-up

por Paulo Araújo

PROFECIAS

por Miguel Nozar

A ERA DO PRÉ-SAL!

por Carlos Fernando Priess

Ética...

por Prof. Menegatti

Como pensam os otimistas...

por Prof. Menegatti

A pessoa empreendedora é apaixonada pelo que faz

por Dalmir Sant’Anna

Etapas da Venda: Fechamento

por Paulo Araújo

Aprenda a lidar com os fracassos...

por Prof. Menegatti

Ser ou Não Ser Empresário

por Soeli de Oliveira

Aprenda a relaxar...

por Prof. Menegatti

CÍRCULO VICIOSO

por Wagner Campos

Você já tem um mentor...

por Prof. Menegatti

Tendências no Varejo

por Soeli de Oliveira

Controle seu gênio...

por Prof. Menegatti

Aumente Suas Vendas com Criatividade

por Soeli de Oliveira

O PETRÓLEO DO PRÉ-SAL É NOSSO!

por Carlos Fernando Priess

SISTEMA PORTUÁRIO DO VALE DE ITAJAI!

por Carlos Fernando Priess

Cuidado com a Televisão...

por Prof. Menegatti

Vendas é Inteligência

por Paulo Araújo

SISTEMA PORTUÁRIO DO VALE DE ITAJAI!

por Carlos Fernando Priess

Como Organizar um Departamento de Vendas

por Wagner Campos

Como Superar as Objeções em Vendas

por Soeli de Oliveira

A tragédia da burocracia!

por Carlos Fernando Priess

A nova indústria do petróleo

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Como o medo está afetando você...

por Prof. Menegatti

A devida reforma do Judiciário para solução de conflitos

por Robson Zanetti

A dissolução parcial da sociedade anônima

por Robson Zanetti

A dissolução parcial da sociedade limitada por incapacidade superveniente

por Robson Zanetti

A excepcional responsabilidade limitada dos sócios pelas dívidas da sociedade empresária

por Robson Zanetti

A responsabilidade solidária do cedente e cessionário de quotas sociais perante a sociedade e terceiros

por Robson Zanetti

A responsabilidade solidária dos administradores perante a sociedade e os terceiros prejudicados nas relações civis

por Robson Zanetti

Como se chegar ao valor de indenização por danos morais?

por Robson Zanetti

Seria inconstitucional a exclusão do crédito tributário dos processos de recuperação de empresas?

por Robson Zanetti

O momento da apuração de haveres na dissolução parcial de sociedade

por Robson Zanetti

Responsabilidade tributária

por Robson Zanetti

Você não precisa comprar para ser bem atendido... Ou será que precisa?

por Dalmir Sant’Anna

A GRANDE MENTIRA

por Alexandre Gonçalves da Rocha

Mentalidade vencedora...

por Prof. Menegatti

Onde Encontrar e Como Escolher uma Franquia

por Soeli de Oliveira

As vantagens de uma nova ferramenta de marketing: Trade Marketing

por Caio César Ferrari Santângelo

Cooperação Internacional na Encruzilhada: Comércio e Desenvolvimento sob a ótica do PNUD

por Joana Stelzer

Projeto Harpia

por Rafaela Moreira

Panamá abrindo as portas para o crescimento econômico e tornando realidade o IED – Investimento Estrangeiro Direto

por Maysa Cristina Fischer

O Profissional de Logística “Pense Globalmente, Aja Localmente”

por Marcos Antonio Ribeiro Andrade

Oba! Oba! Obama!...E sua bola de Cristal!

por Fernando Padilha

A grande mentira

por Alexandre Gonçalves da Rocha

Ações preventivas a emergência ambientais

por Roberto Roche

A razão tem que ser maior que a realidade...

por Prof. Menegatti

Você Sabe Vender?

por Soeli de Oliveira

Cuidado com a Ambição

por Paulo Araújo

Como Fidelizar Clientes?

por Soeli de Oliveira

Como Aumentar Suas Vendas No Varejo

por Wagner Campos

O Comprometimento nas Organizações

por Soeli de Oliveira

Artigo: Não preciso de treinamento... Já sei tudo!

por Dalmir Sant’Anna

Etapas da Venda: Objeção

por Paulo Araújo

Os Segredos da Liderança Eficaz

por Soeli de Oliveira

Como melhorar sua Empatia...

por Prof. Menegatti

Nova Lei da Sociedade Limitada - Alemanha (*)

por Maysa Cristina Fischer

Unasul: o que há de novo na integração sul-americana?

por Joana Stelzer

Análise da indústria de carnes - fornecedores

por Luiz Carlos da Silva Flores

Clientes e a Qualidade no Atendimento

por Caio César Ferrari Santângelo

Auditoria Ambiental , ferramenta gerencial .

por Roberto Roche

Zona Especial Canária na Espanha

por Maysa Cristina Fischer

Inovação e flexibilidade no contexto do transnacionalismo contemporâneo

por Joana Stelzer

Clientes e a Qualidade no Atendimento

por Caio César Ferrari Santângelo

Se não cuidarem da nossa água, ela vai valer mais que petróleo!

por Roberto Roche

Entendendo a Marca Comunitária Européia

por Maysa Cristina Fischer

O fenômeno da transnacionalidade e o novo contexto empresarial mundial

por Joana Stelzer

O aprendizado e a mudança

por Luiz Carlos da Silva Flores

Em tempo de Crise NÃO dispense seu Funcionário!!!!

por Fernando Padilha

A importância da precificação de produtos/serviços para as empresas

por Caio César Ferrari Santângelo

A cultura da arrogância

por Alexandre Gonçalves da Rocha

Vamos ser práticos com as questões ambientais

por Roberto Roche

Mercado e inovação

por Romeu Zarske de Mello

A regulamentação do governo chinês para iniciativas de M&A por investidores estrangeiros

por Maysa Cristina Fischer

Transnacionalização: o emergente cenário do comércio mundial

por Joana Stelzer

A crise e o alinhamento estratégico

por Luiz Carlos da Silva Flores

A poesia transborda com a Crise!

por Fernando Padilha

Supply Chain Management: Entenda o conceito do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

por Caio César Ferrari Santângelo

"Praticagem e regulação econômica"

por Alexandre Gonçalves da Rocha

Necessidade de Due Diligence Ambiental nas operações de M&A e IPO

por Roberto Roche

O Transporte e sua importância – parte 1

por Romeu Zarske de Mello

Zona de Processamento de Exportação e seu Tratamento Tributário

por Maysa Cristina Fischer

Globalização do Comércio Mundial e o fantástico período do pós-guerra

por Joana Stelzer

A importância dos Sistemas de Informação de Marketing (SIM)

por Caio César Ferrari Santângelo

PROFISSIONAIS: SÓLIDOS, LÍQUIDOS OU GASOSOS?

por Wagner Campos

II Parte: Mantendo clientes para sempre...

por Prof. Menegatti

Como Vender Mais no Dia dos Pais?

por Soeli de Oliveira

Porto de Santos em 2011

por Milton Lourenço

Seus Colaboradores Sabem o Que Você Espera Deles?

por Soeli de Oliveira

I Parte: Mantendo clientes para sempre...

por Prof. Menegatti

VER PARA CRER E CRESCER

por Wagner Campos

Terceirização em Vendas

por Paulo Araújo

Garantia extraordinária...

por Prof. Menegatti

SEPULTANDO A NOSSA HISTÓRIA!

por Carlos Fernando Priess

SÓ NÃO VENDE QUEM NÃO QUER

por Wagner Campos

Aliviando a Pressão...

por Prof. Menegatti

Tempo de investir

por Milton Lourenço

I Parte - Clientes vêm em primeiro lugar...

por Prof. Menegatti

A ATUAÇÃO EM VENDAS É NA CADÊNCIA DO SAMBA DE UMA NOTA SÓ?

por Dalmir Sant’Anna

II Parte - Clientes vêm em primeiro lugar...

por Prof. Menegatti

Etapas da Venda: Abordagem

por Paulo Araújo

Liderança atenta...

por Prof. Menegatti

O PORTO ATRAVÉS DOS TEMPOS!

por Carlos Fernando Priess

II Parte - Gestão do Conhecimento

por Prof. Menegatti

CIDADE SAUDÁVEL

por Carlos Fernando Priess

O Brasil na rota dos Petrodólares

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

I Parte - Gestão do Conhecimento

por Prof. Menegatti

Aprendendo com Ayrton Senna!

por Wagner Campos

Como manter sua equipe unida...

por Prof. Menegatti

I Parte: Motivação - Qual é a melhor forma de motivar sua equipe...

por Prof. Menegatti

Tenha o que vende...

por Prof. Menegatti

A força das palavras...

por Prof. Menegatti

A ARTIFICIALIDADE DA CRISE!

por Carlos Fernando Priess

O barato sai caro...

por Prof. Menegatti

VOCÊ E OS OVOS DE PÁSCOA

por Wagner Campos

Novo desafio, por Ademir Schlosser Júnior

por Outros

COMO ANDA SUA EMPREGABILIDADE?

por Wagner Campos

II Parte: Espiritualidade gera qualidades indispensáveis no dia-a dia das organizações...

por Prof. Menegatti

Você é um líder que exerce influência?

por Simone Costa

Você procura fazer a diferença?

por Simone Costa

As ações falam mais que as palavras: abordagens de uma Gestão Prática em RH.

por Simone Costa

Carreira Profissional x Gestão de Carreiras: uma escolha ou um dilema?

por Simone Costa

Comunicação organizacional: uma estratégia que equilibra!

por Simone Costa

Encontrando o Sucesso!

por Simone Costa

“Protagonizando oportunidades”

por Simone Costa

A arte de atrair e reconhecer talentos!

por Simone Costa

Capital humano: a melhor estratégia!

por Simone Costa

PROMOÇÃO DE VENDAS: COMO PROMOVER MELHOR PARA VENDER MAIS

por Wagner Campos

HÁ ANTIVIRUS PARA COMBATER A FOFOCA?

por Dalmir Sant’Anna

Venda Mais...

por Prof. Menegatti

Você tem um mentor?

por Prof. Menegatti

Como se diz...

por Prof. Menegatti

A ARTIFICIALIDADE DA CRISE!

por Carlos Fernando Priess

FUI DEMITIDO! E AGORA?

por Wagner Campos

COMO MANTER SEUS CLIENTES

por Wagner Campos

Você tem um grande potencial criativo...

por Prof. Menegatti

Qual é o seu sistema de crença...

por Prof. Menegatti

CUIDADO! ATENDIMENTO INEFICAZ PODE LEVAR

por Dalmir Sant’Anna

CRISE MUNDIAL

por Outros

III Parte - Quais são os inimigos do seu potencial...

por Prof. Menegatti

A CRISE DOS GRÃOS: O MUNDO PAGA MAIS PARA COMER MENOS

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

II Parte - Quais são os inimigos do seu potencial...

por Prof. Menegatti

Revolução Ambiental e os Empregos verdes

por Marcelo Salmaso

I Parte - Quais os inimigos do seu potencial...

por Prof. Menegatti

O CONSTANTE DESAFIO DE TRABALHAR COM

por Dalmir Sant’Anna

Superando a tragédia!

por Carlos Fernando Priess

Você precisa se superar

por Prof. Menegatti

Exportações: novo perfil

por Milton Lourenço

A FARRA DO SENADO E DOS VEREADORES!

por Carlos Fernando Priess

Você precisa se superar...

por Prof. Menegatti

Parcerias...

por Prof. Menegatti

PAC: em descompasso

por Milton Lourenço

PORTO DE ITAJAÍ CONTINUARÁ MUNICIPALIZADO!

por Carlos Fernando Priess

II Parte: A comparação não é um bom negócio...

por Prof. Menegatti

1. Parte: O que você tem feito pelo seu potencial...

por Prof. Menegatti

Você presta atenção no seu lado intuitivo?

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

PNLT: investimentos

por Milton Lourenço

ESTRATÉGIAS PARA UM ATENDIMENTO DIFERENCIADO NESTE NATAL

por Dalmir Sant’Anna

Eu preciso mudar...

por Prof. Menegatti

Carreira e Comércio Exterior

por Rafael Silvério

O que você tem feito com as reclamações...

por Prof. Menegatti

Descentralizar não é dar cheque em branco

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

OS ESCOMBROS DO CAPITALISMO!

por Carlos Fernando Priess

OS ESCOMBROS DO CAPITALISMO!

por Carlos Fernando Priess

Os custos do assédio moral

por Robson Zanetti

Os beneficiários do dano moral

por Robson Zanetti

Dano moral e assédio moral na Justiça do Trabalho são a mesma “coisa”?

por Robson Zanetti

Assédio sexual nas relações de trabalho

por Robson Zanetti

Você utiliza a Técnica da Recomendação...

por Prof. Menegatti

Você Responde ou Reage...

por Prof. Menegatti

Somos todos gerentes?

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

O EMPREENDEDORISMO É UM DIFERENCIAL NAS SUAS ATITUDES DIÁRIAS?

por Dalmir Sant’Anna

A Crise Mundial e a Cobrança de Créditos no Comércio Exterior

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

Ginástica Laboral

por Fernando Padilha

O Tratado de Lisboa e a União Européia: as necessárias adaptações jurídicas

por Joana Stelzer

Melhor visão e governança, menos crise

por Rodrigo da Rocha Loures

Operadores Logísticos – algumas considerações

por Romeu Zarske de Mello

A importância da pesquisa de marketing

por Caio César Ferrari Santângelo

Planejar é preciso!!!

por Luiz Carlos da Silva Flores

Pedágio não é Seguro

por Moysés Borges Furtado Neto

Vantagens do Drawback

por Márcio de Freitas

Motivos para se investir na Eslováquia

por Maysa Cristina Fischer

A influência da questão ambiental nos rumos e decisões da gestão empresarial

por Roberto Roche

CAMARÃO QUE DORME A ONDA LEVA... QUEM NÃO INVESTE EM ATENDIMENTO A CONCORRÊNCIA....

por Dalmir Sant’Anna

Você utiliza a Técnica da Recomendação...

por Prof. Menegatti

Entregue tudo o que vende....

por Prof. Menegatti

A famosa relação Custo x Benefício

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Mudanças

por Luiz Carlos Furtado Neves

Pensa que escolher é fácil?

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Transportes e seu papel

por Romeu Zarske de Mello

A crise financeira internacional e o Brasil

por Rogério Mori

Terminais privados, a saída

por Milton Lourenço

Articulação transnacional para a crise financeira: da ausência de regras à intervenção dos Bancos Centrais

por Joana Stelzer

Mudanças são necessárias

por Luiz Carlos da Silva Flores

Tá Estressado? Vá Trabalhar!

por Fernando Padilha

Satisfação dos Clientes

por Caio César Ferrari Santângelo

Tenha o que vende...

por Prof. Menegatti

Mudanças

por Outros

Certificado Sanitário Internacional (CSI)

por Rafael Silvério

Espiritualidade nas empresas...

por Prof. Menegatti

Plano de Cargos e Salários

por Simone Ferreira

ESTAMOS NEGOCIANDO E NEM SABEMOS DISTO*

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

China: como será possível alimentar este gigante?*

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Especialize-se no espetacular...

por Prof. Menegatti

VENDEDOR PRECISA DE SUPER PODERES?

por Dalmir Sant’Anna

O PETRÓLEO DO PRÉ-SAL É NOSSO!

por Carlos Fernando Priess

Saiba tudo sobre seu NEGÓCIO...

por Prof. Menegatti

Terminais privados, a saída

por Milton Lourenço

Invista no seu conhecimento...

por Prof. Menegatti

É necessária uma nova alta da taxa de juros?

por Rogério Mori

Plano de emergência individual – PEI: Entenda melhor a nova resolução Conama 398 e saiba como deve ser

por Roberto Roche

África do Sul: uma importante parceria para o comércio internacional brasileiro

por Joana Stelzer

O lado Ruim de um Mundo Globalizado

por Fernando Padilha

Orientação para o Mercado, no contexto do Marketing

por Caio César Ferrari Santângelo

UM CONGRESSO OMISSO E UM JUDICIÁRIO ATIVO!

por Carlos Fernando Priess

MAIOR CRESCIMENTO COM OS CAMINHOS DE FERRO!

por Carlos Fernando Priess

Os produtores africanos e seu melhor cliente*

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

Porque não somos bons ouvintes... II Parte:

por Prof. Menegatti

PROPRIETÁRIOS E INQUILINOS DO MAR CÁSPIO*

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

O MERCADO ESTÁ DE BRAÇOS ABERTOS: NOVOS PARADIGMAS À IMPORTAÇÃO DE PNEUS

por Fabrício Fassina

UM CONGRESSO OMISSO E UM JUDICIÁRIO ATIVO!

por Carlos Fernando Priess

Porque não somos bons ouvintes... (Parte I)

por Prof. Menegatti

A resolução do contrato civil deve ser feita judicialmente ou pode ser feita unilateralmente?

por

A insuficiência patrimonial é causa para desconsiderar a personalidade jurídica nas relações entre empresários?

por

A resolução do contrato civil deve ser feita judicialmente ou pode ser feita unilateralmente?

por

A responsabilidade dos sócios pelas dívidas da sociedade limitada

por

Os custos do assédio moral

por

Assédio sexual

por

COMO GERAR MAIOR COMPROMETIMENTO

por Dalmir Sant’Anna

SISTEMA PORTUÁRIO DO VALE DE ITAJAI!

por Carlos Fernando Priess

Na contramão da História

por Milton Lourenço

Somos muito semelhantes...

por Prof. Menegatti

LÍDERES CENTRALIZADORES: OS AUTO-SUFICIENTES!

por Simone Costa

Projeto Harpia - Preparem-se, pois a Águia Real está chegando!

por Carlos Olla

A CONTEINERIZAÇÃO DOS PORTOS!

por Carlos Fernando Priess

ARMAZENAGEM – uma estratégia importante

por Romeu Zarske de Mello

A responsabilidade civil e criminal dos portos, terminais e empresas de navegação sobre as questões ambientais

por Roberto Roche

O Simples Nacional inviabiliza pequenas em SC

por Paulo Felicioni

Combate ao Descaminho e à Lavagem de Dinheiro no comércio exterior: estratégia para o desenvolvimento nacional

por Joana Stelzer

Líder não por acaso

por Luiz Carlos da Silva Flores

Economia de Mercado x Democracia

por Fernando Padilha

Satisfação do Cliente, sob a perspectiva do Marketing

por Caio César Ferrari Santângelo

COMO VIVER BONS RELACIONAMENTOS...

por Prof. Menegatti

Invista nos seus Clientes Atuais

por Paulo Araújo

A Dúvida é a Mãe da Excelência

por Paulo Araújo

Vendas Criadoras de Valor

por Paulo Araújo

Aprimore suas Competências

por Paulo Araújo

O DESENVOLVIMENTO DE ALGUNS PORTOS!

por Carlos Fernando Priess

Generosidade versus liberdade

por Outros

UMA VISÃO INTERNA DA MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS

por Ricardo Irineu da Silva

Virtualização, uma nova tendência tecnológica nas médias e grandes corporações

por Edneia Pinto Moura

Comércio Exterior – “Filial a Custo Zero”

por Odilon Fehlauer

Como escapar da crise

por Milton Lourenço

Sua organização desenvolve ou poda talentos?

por Simone Costa

TODO EMPREENDEDOR TEM UMA MISSÃO

por Dalmir Sant’Anna

Somos estrategistas lidando com pessoas e resultados!

por Simone Costa

Prescrição na Cobrança de Sobreestadia de Containers

por Lilian Taborda

Uma política industrial como o Brasil requer

por Outros

Ferroviário e rodoviário têm de atuar juntos

por Outros

Portos: corrida contra o tempo

por Milton Lourenço

A política industrial do governo Lula

por Luiz Carlos Mendonça de Barros

Grau de investimento: perspectivas e riscos

por Rogério Mori

Futuro dos transportes sem gargalos começa em 2008

por Sebas van den Ende

Um salto na produtividade: a saída inteligente

por Rodrigo da Rocha Loures

Como esta aplicação da Lei 9966/00(lei do Óleo) para os portos e terminais marítimos no Brasil?

por Roberto Roche

Conheça o Porto Municipal de Itajaí ( 1ª parte)

por Carlos Fernando Priess

Análise do Comércio Mundial pela OMC

por Joana Stelzer

A importância dos portos secos na logística do comércio Exterior

por Ira Sobreira

“OS TRÊS MODOS DA CONSTRUÇÃO DA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL”

por Caio César Ferrari Santângelo

TRÂNSITO & TRANSPORTE

por Emerson Luiz Andrade

Portos secos de regras

por Ira Sobreira

Porque as parcerias público-privadas não decolam no Brasil - Por Veimar Cezar de Souza Nobre

por Outros

Inovação: governo, empresas e instituições de ensino

por Pedra Santana Alves

Qual é a relação entre o governo federal, a espera dos caminhoneiros em filas sem fim e a segurança dos brasileiros?

por Outros

O custo trabalhista no Brasil

por Outros

Impactos ambientais, qual a responsabilidade de quem gerencia!

por Roberto Roche

O Porto de Santos em 2020

por Milton Lourenço

A importância dos portos secos na logística do comércio Exterior

por Ira Sobreira

CONHEÇA O PORTO MUNICIPAL DE ITAJAÍ!

por Carlos Fernando Priess

A Greve dos Fiscais Federais e seus efeitos

por Bruno Queija

A crise econômica Norte-Americana

por Renan Schaefer Andrade

Códigos de Barra x Tecnologia RFID na identificação dos produtos ?

por Sandro Tavares

Ruptura – questão preocupante.

por Romeu Zarske de Mello

Investimento Portuário

por Roberto Veiga

Preservação Ambiental e Marketing

por Roberto Roche

A queda do muro do dólar

por Carlos Fernando Priess

Racionalização do uso de aeroportos

por Odilon Fehlauer

Portos: tempo é dinheiro

por Milton Lourenço

Desenvolvimento, comércio internacional e a África

por Joana Stelzer

Eta Trem Bão!!!

por Fernando Padilha

“Estratégia Empresarial”

por Caio César Ferrari Santângelo

Acerto de contas

por Alexandre Gonçalves da Rocha

A Mudança Necessária

por José Manuel Meireles

Santos: porto 24 horas

por Milton Lourenço

A soja, o coringa da agricultura brasileira

por Roberto Rodrigues

Toshiba abandona projeto de semicondutor no Brasil

por Kennedy Alencar

O novo projeto de reforma tributária

por Marcos Cintra

A insentatez da Guerra

por Carlos Fernando Priess

PREVISÃO DE DEMANDA – fundamental para o sucesso.

por Romeu Zarske de Mello

A ética ambiental nas empresas

por Roberto Roche

O gás boliviano em tempo de tormenta

por Rafael Melo

O progresso brasileiro

por Carlos Fernando Priess

Mercado aquecido no início de 2008

por Antonio Corrêa de Lacerda

Direito Logístico e desenvolvimento econômico

por Joana Stelzer

Culinária Internacional - Fast Food Russo

por Fernando Padilha

A informação vale ouro na Logística

por Dalva Santana

CONSULTORIA EMPRESARIAL - Será que minha empresa precisa?

por Caio César Ferrari Santângelo

Portos e Parceria Público-Privada: A experiência norte-americana

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

Portos: tempo é dinheiro

por Milton Lourenço

DIREITO DE RETENÇÃO DE MERCADORIA EM AVARIA GROSSA: Estudo de caso do navio CMA CGM Iguaçu

por Bruno Tussi

O perfil do profissional de vendas moderno

por Caio César Ferrari Santângelo

A crise americana

por Carlos Fernando Priess

Economia de palitos

por Alexandre Gonçalves da Rocha

"Cinco anos de política externa"

por Celso Amorin

CURVA ABC um instrumento simples e muito útil.

por Romeu Zarske de Mello

Auditoria Ambiental de aquisição: necessidade, na hora da compra de uma empresa.

por Roberto Roche

Há muitos anos

por Odilon Fehlauer

Carnaval Internacional

por Fernando Padilha

O que é VAREJO?

por Caio César Ferrari Santângelo

Planejar a exportação é preciso

por Outros

A Logística e a seleção do transporte

por Romeu Zarske de Mello

Dois “Brasis”

por Roberto Veiga

Passivo Ambiental: O que fazer quando ele aparece na sua empresa?

por Roberto Roche

A emancipação de Navegantes

por Carlos Fernando Priess

Direito Logístico e interdependência nas relações internacionais

por Joana Stelzer

MERCOSUL e ISRAEL: Muy Amigos?

por Fernando Padilha

Quais as funções de um distribuidor?

por Caio César Ferrari Santângelo

Plataforma logística, uma ótima alternativa

por Romeu Zarske de Mello

Pagamos duas vezes a mesma conta.

por Roberto Veiga

Meio ambiente: ônus ou oportunidade?

por Roberto Roche

Direito Logístico: alteridade e justiça no meio empresarial

por Joana Stelzer

Soy CIDADÃO Latino Americano...e nunca me engano!*

por Fernando Padilha

Ligação entre Mulheres e Marcas

por Caio César Ferrari Santângelo

A emancipação de Navegantes!

por Carlos Fernando Priess

O papel fundamental da EMBALAGEM

por Romeu Zarske de Mello

Qual o futuro do transporte terrestre de carga?

por Roberto Veiga

A responsabilidade dos sócios sobre as questões ambientais

por Roberto Roche

Direito Logístico: elementos para uma teoria

por Joana Stelzer

O Perfil do Profissional de Vendas Moderno

por Caio César Ferrari Santângelo

Gerenciamento de crises

por Gregory Petter dos Santos

Porto de Navegantes - Nosso irmão mais moço

por Carlos Fernando Priess

Lazer náutico no Saco da Fazenda

por Carlos Fernando Priess

A crise da aviação no Brasil e nos EUA: Agencia reguladora para quê?

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

A ética e a bicicleta

por Rafael Melo

ESTOQUE – um aspecto logístico que não deve ser esquecido.

por Romeu Zarske de Mello

Infra-estrutura Catarinense: Oportunidades e Realidade

por Roberto Veiga

Prevenção Ambiental, um meio eficaz para economizar custos na sua empresa.

por Roberto Roche

Uma visão Alternativa - A Família do Capitalismo

por Fernando Padilha

Teoria das filas e a otimização nas atividades de transporte rodoviário de carga

por Carlos Augusto Silveira

Balanced ScoreCard (BSC)

por Gregory Petter dos Santos

Gestão da segurança internacional, comércio e OMC

por Joana Stelzer

Reflexões sobre os motivos que influenciam o comportamento do cliente no processo de compra

por Caio César Ferrari Santângelo

As dores de cabeça da oposição

por Carlos Fernando Priess

O Fenômeno Chíndia

por Fernando Padilha

O tempo e suas conseqüências

por Romeu Zarske de Mello

Fusões e Aquisições: a consolidação do mercado de shipping

por Roberto Veiga

Gestão e prevenção ambiental portuária

por Roberto Roche

Infra-estrutura portuária para o desenvolvimento: promessas de um Governo

por Joana Stelzer

O planejamento estratégico

por Gregory Petter dos Santos

Capital Intelectual, o grande diferencial das empresas!

por Caio César Ferrari Santângelo

Como gastar o superávit nacional

por Rafael Melo

Obtenção de recursos para investimentos nas empresas de transporte rodoviário de carga

por Carlos Augusto Silveira

Sistema Portuário e Aeroviário: triste semelhança

por Cláudio Gustavo Daudt

Inovação e a logística

por Romeu Zarske de Mello

O Paraíso existe

por Odilon Fehlauer

Logística Reversa – Reversa Logística

por Gregory Petter dos Santos

Super Simples Ativar

por Fernando Padilha

Boas novas para os calçadistas

por Rafael Melo

A Influência da Psicologia no Marketing

por Caio César Ferrari Santângelo

A infra-estrutura logística catarinense

por Rafael Melo

Nós e elas

por Odilon Fehlauer

A importância da gestão da atividade portuária

por Manoel Antonio dos Santos

Comércio e segurança alimentar na União Européia

por Joana Stelzer

As 3 etapas de um encontro entre 8

por Fernando Padilha

Motorista: O elo mais fraco no TRC

por Carlos Augusto Silveira

A Embalagem como vantagem competitiva nos produtos

por Caio César Ferrari Santângelo

Índice regional de variação de custos do transporte rodoviário de carga - IRVCT

por Carlos Augusto Silveira

Logística e Marketing – A importância da integração organizacional entre estas duas áreas

por Caio César Ferrari Santângelo

Um exemplo a ser seguido

por Romeu Zarske de Mello

Aumento de impostos em busca da competitividade

por Rafael Melo

O que, onde, como e quando

por Odilon Fehlauer

Começo, Fim e Meio Ambiente

por Fernando Padilha

As ZPEs e as discussões geradas sobre o assunto

por Manoel Antonio dos Santos

A segurança no comércio internacional: desafio contemporâneo às trocas mundiais

por Joana Stelzer

Ética Empresarial - parte 2

por Gregory Petter dos Santos

A importância da gestão de custos nas atividades do transporte rodoviário de carga

por Carlos Augusto Silveira

A estratégia da terceirização na atualidade

por Romeu Zarske de Mello

O papel do Real no Mercosul

por Rafael Melo

A presença de dois portos na região

por Odilon Fehlauer

Segurança marítima nos portos europeus

por Joana Stelzer

Ética empresarial: A sua empresa tem?

por Gregory Petter dos Santos

Exclusão Social X Mercado Externo

por Fernando Padilha

Armadores, terminais de contêineres e sistema portuário brasileiro

por Cláudio Gustavo Daudt

A decadência das marcas

por Caio César Ferrari Santângelo

A responsabilidade pré-contratual nos contratos de comércio internacional: a importância da boa negociação

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

O Planejamento estratégico logístico – algumas considerações

por Romeu Zarske de Mello

O duelo álcool x petróleo

por Rafael Melo

Hispanidade

por Odilon Fehlauer

União Européia alcança 27 membros com Romênia e Bulgária

por Joana Stelzer

Como ser desejado pelas empresas

por Gregory Petter dos Santos

“O síndico da Rua América Latina” (*)

por Fernando Padilha

Fidelização de clientes, mito ou verdade?

por Caio César Ferrari Santângelo

Ensino, infra-estrutura e Poder Marítimo Catarinense

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

Nível de Serviço – uma questão vital

por Romeu Zarske de Mello

Globalização: querer é poder?

por Rafael Melo

A arrecadação tributária do Sudeste e do Sul.

por Odilon Fehlauer

Desmistificando o Marketing de Relacionamento

por Gregory Petter dos Santos

Dia de Clássico

por Fernando Padilha

A nova logística portuária de Santa Catarina

por Eclésio Silva

As lições do Porto de Hamburgo

por Cláudio Gustavo Daudt

Treinamento e motivação dos “Times de Vendas”

por Caio César Ferrari Santângelo

Cautelas no transporte marítimo internacional

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

Agência Reguladora, Ouvidoria e Comércio Exterior

por Osvaldo Agripino de Castro Jr.

Horizonte temeroso

por Odilon Fehlauer

Negociar é preciso

por Caio César Ferrari Santângelo

Entenda a Crise da Carne em Três Atos

por Fernando Padilha

Como soltar pipa com a linha do Equador

por Fernando Padilha

Inovação e excelência: um oceano azul de oportunidades

por Rafael Melo

Os portos e seus impactos em âmbito nacional e regional

por Gregory Petter dos Santos

O Direito Ambiental nas atividades portuárias

por Carlos Fernando Priess

A era da tecnologia

por Romeu Zarske de Mello

A América do Sul em 2007

por Rafael Melo

Rumo ao futuro

por Odilon Fehlauer

Guia Básico da Abertura Financeira Chinesa - em V etapas

por Fernando Padilha

Esclarecendo o Conceito ”Trade Marketing”.

por Caio César Ferrari Santângelo

O Porto de Itajaí nos dias de hoje

por Carlos Fernando Priess

Unitização de cargas – uma boa prática logística.

por Romeu Zarske de Mello

O indecente crescimento econômico brasileiro

por Rafael Melo

Ações visionárias

por Odilon Fehlauer

“A OMC: um laboratório para gerir a globalização”

por Joana Stelzer

Gasbol – O Jogo do Ano

por Fernando Padilha

A função vital do estoque de segurança, na gestão de compras

por Caio César Ferrari Santângelo

Nas asas da informática

por Mauro Lourenço Dias

Investimentos fora de lugar

por Milton Lourenço

A vida sem celular

por Tom Coelho

Protelação e urgência

por Tom Coelho

Para inserir o Brasil no mundo

por Milton Lourenço

A Dieta de Worms

por Luiz Henrique da Silveira

Carreira: A arte do equilíbrio possível

por Janaina Paes de Farias

BRASIL + CHINA VI

por Miguel Nozar

Para não voltar ao tempo do pau-brasil

por Mauro Lourenço Dias

O time que você tem hoje é capaz de realizar sua visão?

por Prof. Menegatti

O marketing da moda

por Soeli de Oliveira

RODIN E ISADORA

por Luiz Henrique da Silveira

A primeira impressão é a que fica...

por Prof. Menegatti

BRASIL + CHINA (I)

por Miguel Nozar

Uma gestão portuária moderna

por Mauro Lourenço Dias

Uma gestão portuária moderna

por Mauro Lourenço Dias

ERGUER AS BARRICADAS

por Miguel Nozar

OS ALEMÃES ESTÃO VOLTANDO

por Luiz Henrique da Silveira

Uma rede de logística para o País

por Milton Lourenço

II Parte: O ambiente das vendas...

por Prof. Menegatti

UMA LUTA TITÂNICA

por Miguel Nozar

Ampliando a visão de mundo

por Soeli de Oliveira

Enfim, um consenso

por Mauro Lourenço Dias

I Parte: O ambiente das vendas...

por Prof. Menegatti

UMA MISTURA MUITA LUCRATIVA

por Miguel Nozar

Nascemos para sermos felizes

por Soeli de Oliveira

A Tríade

por Miguel Nozar

Barreiras que impedem a resolução de conflitos

por Prof. Menegatti

DESAPEGAR PARA CRESCER

por Paulo Araújo

Negociando para ganhar

por Soeli de Oliveira

Descoberta do Pré-sal traz reflexos positivos à economia de Itajaí e região

por Carlos Fernando Priess

Guarde as informações dos seus clientes a sete chaves

por Prof. Menegatti

Programado para vencer

por Soeli de Oliveira

Invista nos seus Clientes Atuais

por Paulo Araújo

As Credencias, o Talento e o Acaso

por Paulo Araújo

Porto: túnel ou ponte?

por Milton Lourenço

Vendas Consultivas

por Paulo Araújo

Subutilização do drawback

por Outros

Entre gargalos e bloqueios

por Outros

A liberdade de conduzir nosso próprio negócio

por Outros

Resiliência

por Tom Coelho

REPENSE! Faça sua empresa diferente!

por Marizete Furbino

REPENSE! Faça sua empresa diferente!

por Marizete Furbino

REPENSE! Faça sua empresa diferente!

por Marizete Furbino

GARRAS MUITO AFIADAS

por Miguel Nozar

Administre Seu Tempo, Cuide dos Detalhes e Faça Sucesso!

por Soeli de Oliveira

SIMPLIFICANDO O MRP

por Wagner Campos

Você tem um grande potencial criativo...

por Prof. Menegatti

FUI DEMITIDO! E AGORA?

por Outros

Qual é o problema? Sei lá!

por Mauro Kahn & Pedro Nóbrega

A insuficiência patrimonial é causa para desconsiderar a personalidade jurídica nas relações entre empresários?

por

RETENÇÃO DE TALENTOS: UMA QUESTÃO DE VISÃO DE MERCADO

por Simone Costa

CARÁTER: QUALIDADE INDISPENSÁVEL...

por Prof. Menegatti

SOMOS TODOS CRIATIVOS...

por Prof. Menegatti

Faesc: 60 anos em defesa do campo

por Outros
 

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